服務條款及免責聲明

最後更新日期:2026年7月20日

歡迎使用由 香港社健網絡有限公司(下稱「本公司」、「我們」)營運的運動班預訂平台(下稱「本平台」)。在使用本平台提供的服務(包括但不限於瑜珈班、各類運動課程及相關預訂服務)前,請細閱以下條款及細則(下稱「本協議」)。

當您完成學員註冊或進行課程預訂時,即表示您已閱讀、理解並同意受本協議的所有條款約束。

第一部分:服務條款(Terms of Service)

1. 學員註冊與帳戶管理

1.1 註冊資料:學員須提供真實、準確的個人資料,包括姓名、電話號碼、生日、性別及身體狀況。

1.2 帳戶安全:學員須妥善保管登入憑證。因帳戶遭盜用而導致的任何損失,本公司概不負責。

1.3 帳戶暫停機制:為確保教學資源的有效利用,若學員累積兩場已預訂的課堂紀錄為「缺席(沒簽到)」,系統將自動將該帳戶狀態改為「暫停」。受限學員須主動聯繫客服 WhatsApp 並經管理員核實後方可解除限制。

2. 課程預訂與取消規則

2.1 預訂流程:所有課程預訂須透過本平台或指定 WhatsApp 渠道進行。

2.2 24小時更改政策:

  • 課堂開始前 24 小時以上:學員可申請更改預訂,須透過 WhatsApp 聯繫客服辦理。
  • 課堂開始前 24 小時內:不接受任何預訂更改或取消申請,該課堂名額將被視為已使用。

2.3 課堂紀錄:已成功報名的課堂完結後在課堂紀錄中可以查閱,已取消的課堂將不會再顯示。

3. 付款與退款

3.1 支付方式:本公司接受銀行轉帳、月卡扣除及現金支付(僅限特定場景)。

3.2 費用說明:課程費用分為「正價」與「試堂價」。試堂價僅限於首次參加特定課程的學員。

3.3 月卡退款與轉讓:除非經本公司特例處理,否則所有已購買的月卡在任何情況下均不設退款、轉讓或兌換現金。

3.4 充值積分:已充值的積分不設使用期限。除非學員要求註銷帳戶或經本公司特例處理,否則已充值積分不予退款。

4. 熱帶氣旋及暴雨警告處理指引

4.1 八號或以上熱帶氣旋警告 / 黑色暴雨警告

  • 課堂開始前 2 小時內發出或仍然生效:當天受影響時段之課堂將自動取消,學員無需前往場地。
  • 課堂進行期間發出:為確保安全,課堂將即時終止。學員可在場地內安全暫避,待天氣及交通情況許可後再安全離開。

4.2 三號熱帶氣旋警告 / 紅色暴雨警告

  • 課堂原則上照常進行。
  • 請學員視乎身處區域的天氣及交通狀況,以個人安全為首要考量。如因所在地區雨勢過大或交通受阻而無法出席,請於開課前通知我們,我們將特別為您辦理改期或保留堂數。

4.3 一號熱帶氣旋警告 / 黃色暴雨警告

課堂照常進行。

4.4 課堂取消及補課安排

  • 凡因惡劣天氣(八號風球或黑雨)而取消之課堂,學員可申請改期或退款。
  • 若課堂有任何突發調整,我們將透過 WhatsApp 群組發放最新消息,請保持通訊暢通。

第二部分:免責聲明與風險承擔(Disclaimer & Waiver of Liability)

1. 身體狀況聲明

1.1 學員在參加任何運動課程(特別是瑜珈)前,確認自身健康狀況良好,並無任何已知健康問題(如心臟病、高血壓、近期手術、懷孕等)使其不適合參與。

1.2 本公司強烈建議學員在開始新的運動計劃前徵詢專業醫生的意見。

1.3 若學員在課堂期間感到任何不適,應立即停止運動並通知導師。

2. 風險承擔

2.1 學員明白參與運動課程存在固有風險,包括但不限於肌肉拉傷、扭傷、撕裂、骨折或更嚴重的身體傷害。

2.2 在香港法律允許的最大範圍內,本公司、其股東、董事、職員、教練及代理人,概不負責學員因使用本公司設施、器材或參與課程而導致的任何受傷、死亡、損失或財物損壞。

3. 財物安全

3.1 學員應妥善保管個人財物。對於在場地內發生的任何財物遺失或損壞,本公司不承擔任何賠償責任。

第三部分:個人資料收集聲明(PICS)

本公司收集的個人資料將用於學員管理、課程預約、出席紀錄統計及推廣本公司相關活動。本公司將遵守香港《個人資料(私隱)條例》處理您的資料。

第四部分:法律管轄

本協議受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。任何因本協議引起的爭議,將受香港法院的專屬管轄權管轄。

香港社健網絡有限公司 保留隨時修改上述條款的權利,修訂後的條款於本平台發佈後即時生效。